Vielfältige Möglichkeiten: Business Process Outsourcing in Kenia für deutsche Unternehmen

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Der Fachkräftemangel stellt die deutsche Privatwirtschaft vor wachsende Herausforderungen, insbesondere in der IT-Branche, und erfordert strategische Lösungen. Das Webinar „Unlocking Opportunities: Business Process Outsourcing in Kenya for German Companies“ beleuchtet die Chancen von BPO für digitale Dienstleistungen. Da der Keniaschen Medium-Term Plan dem Business Process Outsourcing und Information Technology Enabled Services (BPO/ITES) Priorität einräumt, investiert Kenia in seine IKT-Infrastruktur und Technologiezentren. Dies stellt eine einzigartige Chance für deutsche Unternehmen dar. Durch die Auslagerung von Aufträgen an die qualifizierten Arbeitskräfte in Kenia sinken die Betriebskosten und die Zusammenarbeit nimmt zu.   

Das Webinar wird von Stefan Schott, Leiter des Global Partnership Hub der Friedrich-Naumann-Stiftung, moderiert, der wertvolle Einblicke in den kenianischen BPO-Sektor geben wird. Die Teilnehmer werden auch eine Erfolgsgeschichte aus der Praxis hören, die den gegenseitigen Nutzen von BPO für deutsche und kenianische Akteure aufzeigt. Roselyn Maundu, Vorsitzende des kenianischen BPO-Verbandes, liefert für das Webinar Wissen aus erster Hand. Außerdem wird Peer Heinlein, CEO von Heinlein Supports, seine Erfahrungen teilen. In der anschließenden Diskussion geht es um mögliche Herausforderungen und die weiteren Auswirkungen auf den deutschen Privatsektor.

Die Veranstaltung ist Teil der Internationalen Digitaldialoge, die vom Afrika-Verein der deutschen Wirtschaft in Zusammenarbeit mit dem kenianischen Ministerium für Information, Kommunikation und digitale Wirtschaft und dem Bundesministerium für Digitales und Verkehr ausgerichtet werden.  

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